Generative AI chatbot service
생성형 AI 챗봇 서비스
PDF, 매뉴얼 등 비정형 문서 + 웹사이트 콘텐츠를 실시간 분석해 답변
AI Solution - AI 챗봇
R x AI C h atbot
Work Hard, Play Harder
우리는 디자인과 기술을 연결하여 즐거운
디지털 경험을 제공하는 크리에이티브 에이전시입니다.
Not
different.
Better.
Excellence,
on purpose.
라온비앤피 웹에이전시 및 AI 기술력 소개
Enterprise
Knowledge
Chatbot
RxAI Chatbot은 기업에 흩어진 문서와 웹 콘텐츠를 한곳에 모아,
누구나 질문만 하면 필요한 정보를 빠르게 찾아 “근거 있는 답변”으로 안내하는 지식형 챗봇입니다.
매뉴얼·정책·업무 가이드·FAQ·홈페이지 내용처럼 여기저기 저장된 자료를 찾아보느라 낭비되는 시간과 반복 문의로 인한 업무 부담을 줄여줍니다.
운영 방식도 단순합니다. 관리자는 GCS 폴더에 파일을 업로드(또는 웹 내용을 업데이트) 하는 것만으로 지식 베이스가 즉시 최신화되며,
별도의 학습 과정 없이 운영되는 Zero-Training 방식을 지향합니다.
또한 API Key 기반 동적 데이터 소스 매핑으로 고객사별 지식을 안전하게 분리하고,
커스텀 프롬프트 최적화를 통해 불필요한 인용 번호 노출 없이 자연스러운 대화형 응답을 제공합니다.
RAG · 멀티테넌트 · Zero-Training
Zero-Training 지식 통합
GCS 업로드만으로 즉시 지식화되는
기업용 스마트 챗봇
RxAI Chatbot 기능 요약
Feature
Summary
at a Glance
한눈에 보는 기능 요약
구분
내용
핵심 목적
기업 지식(문서/웹)을 통합해 빠르고 정확한 답변 제공
운영 방식
Zero-Training: GCS 업로드/웹 업데이트 → 즉시 지식 반영
기반 기술
Vertex AI Search 기반 RAG(검색증강생성)
보안/확장
멀티 테넌트 격리 + API Key 기반 데이터 스토어 매핑
신뢰 설계
Grounding(근거 확인) 중심의 답변 제어
RxAI Chatbot 활용 분야
Areas
of application
활용 분야
Multi-tenant knowledge management
멀티 테넌트 지식 관리
단일 엔진에서도 고객사별 데이터 스토어를 물리/논리 분리해 맞춤형 지식 베이스 구축·운영
RxAI Chatbot 워크플로우 구성도
Workflow
diagram
전체 워크플로우 구성도
관리자
GCS 폴더에 문서 업로드
/ 웹 콘텐츠 업데이트
지식 동기화
업로드 즉시 지식 베이스 반영
하이브리드 검색 & 랭킹
시맨틱 검색
+ 키워드(BM25) 결합
RAG 답변 생성
근거(문서) 기반으로
자연스러운 대화형 응답 생성
사용자
사내 Q&A / 매뉴얼 안내
/ 정책·규정 문의 응답
RxAI Chatbot 기술력 포인트
Tenant Isolation Technology
멀티 테넌트 보안 격리
하나의 AI 엔진을 공유해도, API Key 기반 동적 데이터 스토어 매핑으로 고객사별 데이터가 물리적/논리적으로 분리되어 운영됩니다. 각 고객사는 자신의 GCS 폴더 경로만 참조하도록 설계되어 다중 업체 환경에 최적화됩니다.
Real-time Knowledge Sync
실시간 지식 동기화
문서가 업로드되는 즉시 벡터 데이터베이스와 동기화되어, 최신 정보를 바탕으로 한 정확한 답변을 제공합니다. 관리자의 개입 없이 자동으로 처리되는 파이프라인을 통해 운영 효율성을 극대화합니다.
Hybrid Search Engine
하이브리드 검색 엔진
키워드 매칭(BM25)과 시맨틱 검색(Vector)을 결합하여, 전문 용어의 정확성과 문맥적 이해를 동시에 충족시킵니다. 이를 통해 사용자의 의도를 파악하고 가장 연관성 높은 문서를 찾아냅니다.
Optimized RAG Pipeline
최적화된 RAG 파이프라인
검색된 문서를 LLM에 전달하기 전, 불필요한 정보를 필터링하고 핵심 내용만을 추출하여 토큰 비용을 절감하고 응답 속도를 향상시킵니다. 컨텍스트 윈도우를 효율적으로 활용하는 스마트 프롬프팅 기술이 적용됩니다.
Secure API Gateway
보안 API 게이트웨이
모든 요청은 암호화된 채널을 통해 전송되며, 엄격한 인증 및 권한 관리 시스템이 적용됩니다. 기업의 민감한 데이터가 외부로 유출되지 않도록 엔터프라이즈급 보안 표준을 준수합니다.
Internal knowledge becomes a chatbot.
문서만 올리면, 사내 지식이 챗봇이 됩니다.
보안 격리·지식 최신화·근거 기반 응답까지, 기업 환경에 최적화된 지식 챗봇을 상담해드립니다.
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